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Organisation 

Dans le cadre de la protection des clients/contreparties, la réglementation MiF impose aussi aux institutions financières des conditions strictes concernant leur organisation et leur gestion interne.

Ainsi :
- des règles particulières doivent être respectées concernant la gestion des risques, l’audit interne, la conservation de données, etc. ;
- une politique d’identification, de prévention et de gestion des conflits d’intérêts potentiels doit être mise en place ;
-
des procédures efficaces et transparentes doivent être élaborées pour un traitement équitable et rapide d’éventuelles plaintes.